תנאים והגבלות

פרטי הרשמה וחשבון

אם אתם משתמשים באתר זה ויוצרים חשבון, הנכם אחראים לשמירה על סודיות החשבון והסיסמה שלכם ולהגבלת הגישה למחשב שלכם, ואתם מסכימים לשאת באחריות על כל הפעילויות המתרחשות במסגרת החשבון או הסיסמה שלכם. אם אתם מתחת לגיל 18, אתם רשאים להשתמש באתר 22institute.co.il רק עם מעורבות של הורה או אפוטרופוס. Next שומרת לעצמה את הזכות לסרב אספקה לכל אדם או חברה, לסרב למתן שירות, לסגור חשבונות, להסיר או לערוך תוכן, או לבטל הזמנות לפי שיקול דעתנו הבלעדי. אנו עשויים לשלב את המידע שאתם נותנים לנו עם מידע מחברות אחרות ולהשתמש בו כדי לשפר ולהתאים אישית את השירותים, התוכן והפרסום שלנו. גם זה עשוי להתנהל על בסיס הדדי. מדי פעם, אנו מעמידים חלקים מרשימת הלקוחות שלנו לרשות חברות שנבדקו בקפידה, כך שיוכלו ליצור איתכם קשר עם הצעות ומידע בדואר, בטלפון, בדוא”ל או בדרך אחרת. אם אינכם מעוניינים ששמכם ופרטי הקשר שלכם יהיו זמינים, אינכם רוצים לקבל קטלוג של 22 Institute Israel או רוצים להתריע בפנינו על דיוור כפול, אנא התקשרו למוקד הלקוחות שלנו או שלחו לנו דוא”ל info@22institute.co.il. 22Institute Israel מחויבת לכבד את פרטיותכם. עותק אלקטרוני של כל הזמנה נשמר על ידי 22Institute Israel אך לא יהיה נגיש עבורכם. כל ההזמנות יסוכמו בשפה האנגלית. אנו עשויים ליצור איתכם קשר גם למטרות חקר שוק. אתם מאשרים שנוכל להשתמש במידע אישי שנמסר על ידכם על מנת לערוך בדיקות הולמות נגד הונאה.

רשימת תפוצה

אנו עשויים לשלב את המידע שלך עם מידע שאנו אוספים מחברות אחרות ולהשתמש בו כדי לשפר ולהתאים אישית את השירותים, התוכן והפרסום שלנו. זה גם עשוי להתנהל על בסיס הדדי. מעת לעת, אנו מעמידים חלקים מרשימת התפוצה שלנו לרשות חברות שנבדקו בקפידה. אם אינכם מעוניינים ששמכם ופרטי הקשר שלכם יהיו זמינים, אינכם רוצים לקבל קטלוג של 22 Institute או רוצים להתריע בפנינו על דיוור כפול, אנא התקשרו שיחת חינם למוקד הלקוחות שלנו או שלחו לנו דוא”ל info@22institute.co.il. 22 Institute מחויב לכבד את פרטיותכם. כדי לעיין במדיניות הפרטיות שלנו, אנא בקרו באתר 22institute.co.il.

משלוחים

המשלוח הוא חינם על הזמנות מעל €100.00 להזמנות בתוך האיחוד האירופי. משלוח רגיל יישלח תוך 3 ימי עבודה, בכפוף לזמינות המוצרים שהזמנתם. נא לקחת בחשבון ימים נוספים בחגים מקומיים, חגים לאומיים, סופי שבוע ובעונות מבצעים. 22Institute Israel שומרת לעצמה את הזכות לתקן או לשנות את הצעת המשלוח החינמי בכל עת, אך אנו מתחייבים להודיע ללקוחות לפחות 14 ימים מראש.

קודי מבצע להזמנות

משלוח חינם וקודי מבצעים אחרים להזמנות הם בבעלות 22 Institute, אינם ניתנים להעברה ואין להעתיק אותם בכל צורה או להשתמש בהם בשילוב עם קוד מבצע נוסף.

החזרות

לא ניתן להחזיר הזמנות בינלאומיות המבוצעות באינטרנט לחנות קמעונאית של 22 Institute. ניתן להחזיר כל פריט שלא נעשה בו שימוש תוך 15 ימים מיום קבלתו עבור החזר מלא (בתנאי שהפריטים במצב חדש ולא בשימוש) באמצעות הדואר. משלוח הדואר חייב להיות משולם על ידי השולח ולא ינתן עבורו החזר על ידי 22 Institute. (דבר זה אינו משפיע על זכויותיכם החוקיות). ניתן להחזיר את כל מוצרי הקוסמטיקה, הטיפוח וכן תכשיטים מסוימים אך ורק אם נמצאו פגומים. כאשר למוצר יש חותם אבטחה, לא יינתן החזר או החלפה אם החותם שבור אלא אם הפריט פגום.

עמלת מכס עבור מדינות שאינן באיחוד האירופי

שימו לב כי כל המשלוחים ליעדים מחוץ לסלובניה עשויים להיות כפופים למיסי יבוא, אשר נגבים על ידי מדינת היבוא בעת הגעת המשלוח לארצכם. כל מיסי המכס, העמלות והחיובים הנוספים הרלוונטיים לצורך שחרור ממכס הם באחריותכם, הלקוחות שלנו. אנא פנו למחלקת המכס שלכם לקבלת הדרכה.

תלונות

אם יש לכם תלונה אנא כתבו ל-22 Institute, או שלחו דוא”ל info@22institute.co.il. 22Institute Israel מקבלת בברכה תלונות ולומדת מהן. אנו שואפים לטפל בתלונות במהירות ובאדיבות. כל התלונות נרשמות, נבדקות ונענות. תלונות פיננסיות – כאשר תלונות הקשורות לרכישה באשראי אינן נפתרות לשביעות רצונו של הלקוח, תיתכן ללקוח הזכות להפנות את תלונתו, בכתב, לשירות הפיננסי, לבדיקה עצמאית. פרטים יימסרו בהתאם.

מחירים

המחירים הנקובים הם אלה שקובעים בזמן הייצור. עקב נסיבות שאינן בשליטתנו, ייתכן ונצטרך להוריד או לעלות את המחירים, כולל שינויים בשיעור מס הערך המוסף. אם מסיבה זו, או מכל סיבה אחרת, אין אפשרות לקבל את הפריט, ניתן להחזירו בתנאי שיישלח בחזרה תוך 15 יום ובמצב חדש ללא שימוש. כל המחירים המוצגים הם מחירי מזומן באירו (€). אנו שומרים לעצמנו את הזכות לקבל או לדחות הזמנות, לדחות הרשמות או לסגור חשבון בהודעה מוקדמת בכתב. מחירי המוצרים המוצגים או המוזמנים בקטלוג עשויים להיות שונים מהמחירים בחנות. בעת אישור ההזמנה, נבקש תשלום עבור מלוא הסכום.

זמינות

כל הזמנות המוצרים כפופות לזמינות. במקרה של קשיי אספקה, אנו שומרים לעצמנו את הזכות להחליף פריטים בעלי איכות וערך זהים. אנו נודיע על החלפות מסוג זה בעת ביצוע ההזמנה.

שכפול צבעים

מעצבי 22 Institute מקפידים מאוד על הצבעים המשמשים להצגת הקולקציות. בשל מגבלות של שכפול צבעים והגדרות הצבע האישיות של המסך שלכם, שינוי קל עשוי להופיע. כל המאמצים נעשו על מנת להבטיח שהייצוגים מדויקים. עם זאת, המפרט עשוי להשתנות.

תשלומים בכרטיס אשראי

אין באפשרותנו לקבל כרטיסי אשראי שעומדים לפוג תוקף תוך חמישה ימים. פרטי הכרטיס נבדקים ומאומתים על ידי צד שלישי והמוצרים נשלחים לאחר קבלת האישור.

חוֹק

תנאים והגבלות אלה יהיו כפופים לחוק הסלובני ויתפרשו בהתאם. הצדדים מצייתים בזאת לסמכות השיפוט של בתי המשפט בסלובניה. כל החוזים ייחתמו בשפה האנגלית.